Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Challard Rénovation, 23 rue Saint-Antoine, 51400 Bouy. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous au 06 28 62 12 31 ou à entreprise.nc.51@gmail.com.

Données collectées

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de demande de devis ou par téléphone/email :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Ville du chantier (facultatif)
• Type de projet et description de votre demande

Aucune donnée sensible n'est demandée. La navigation sur le site ne requiert pas de création de compte.

Finalités & base légale

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande et établir un devis ;
• vous recontacter au sujet de votre projet de rénovation ;
• assurer le suivi de la relation commerciale le cas échéant.

La base légale du traitement est votre consentement et/ou l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Vos coordonnées ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données issues d'une demande de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, avant suppression. Les documents liés à un chantier réalisé sont conservés conformément aux obligations légales et comptables en vigueur.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à Challard Rénovation. Le formulaire de contact peut transiter par un prestataire technique d'acheminement des emails, qui agit en sous-traitant et n'utilise pas vos données à d'autres fins.

Cookies

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Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• droit à la limitation et à l'opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à entreprise.nc.51@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune transmission par Internet ne peut être garantie totalement sûre à 100 %.